中国を、自分たちのペースで。現地はお任せを。

ご相談は日本語で承ります。日本語ガイドをご希望の場合も、お気軽にお知らせください。ガイドの言語と料金はコースによって異なります。上海・蘇州・杭州を巡る6日間のプライベートツアーは、日本語ガイドを含む公開料金です。そのほかのコースでは、日本語ガイドを手配できるかどうかと料金を、日程と人数に合わせて確認し、お見積もりします。

公開しているコースの多くはプライベートツアーで、ガイドと車はお客様とご一緒の方だけのために手配します。「少人数グループ」と明記したコースは出発日が決まっており、ほかにご予約のお客様とご一緒になります。プライベートのコースでも、公共の列車、クルーズ船、観光地内の交通などをほかの方と利用する場合があり、その部分は各ツアーのページと確認書に記載します。形式、内容、料金はお支払い前に確定し、お客様の同意なく共同の手配に切り替えることはありません。

まずプランナーが、お客様が解決したいことを伺います。引き続きお手伝いできる場合は、有料の作業を始める前に、サービスの内容、範囲、料金を確定します。

お選びいただくサービスによって異なります。作業を始める前に、Homeground が担当すること、現地のパートナーが提供するサービス、お客様ご自身で予約していただくものを書面でご説明します。

はい。歩く距離、階段、朝の早い出発、お部屋の条件、食事のご要望、休憩の必要などは、早めにお知らせください。こうした条件は、ルートと毎日の予定の組み立てに直接関わります。

はい。旅行の時期、人数、すでに決まっている都市があれば、そこから始めましょう。まだ決まっていないことは、やりとりの中で一緒に整理していきます。

一から計画し直す必要はありません。確定している手配を生かしたうえで、時間の重なりや無理のある移動、足りない部分があればお伝えします。

はい。旅全体を見てほしい場合も、都市の組み合わせ、交通の乗り継ぎ、宿泊エリア、旅の中の特定の区間など、いちばん手配が難しい部分だけの場合もご相談いただけます。