在中国看到无人驾驶出租车的标志,不等于可以在全城任意地点叫车。你实际面对的是一个由城市、运营企业、运营区、服务时段、车辆、自动驾驶等级和试点阶段共同限定的地方项目。有些车内配有安全员,有些由远程安全员监管;一条道路获准测试,也完全可能没有面向公众的载客服务。
| 要问什么 | 为什么重要 |
|---|---|
| 哪座城市、哪个区? | 许可由地方管理,服务可能止于行政区或运营区边界。 |
| 哪家运营企业? | 同一座城市里的不同企业,也可能有不同覆盖范围和乘客规则。 |
| 法律和服务状态是什么? | 各地用语并不完全一致。道路测试许可绝不等于载客服务;其他试点名称也仍不能证明现在可以下单。 |
| 哪些道路、哪些时段? | 批准范围可能只包含指定区域、路线和时间。 |
| 由谁负责安全监管? | 根据获批方案,安全员可能在车内,也可能远程监管。 |
| 你本人能否完成下单? | 即使向公众开放,也可能要求通过该企业的注册、身份或手机验证、乘客资格和支付步骤。 |
运营区不是整座城市
交通运输部要求自动驾驶客运在获批的服务区域内开展,地方主管部门再具体批准路线、区域和运营条件。因此,同一辆车在边界一侧可以合法服务,越过边界却可能无法接单。官方通知若只提到机场、火车站或主题乐园周边道路,应先理解为测试范围;除非同一份现行材料明确确认载客运营,否则不能把这些地名当成乘客可用的上下车点。
把道路状态和乘客准入分开看
道路测试或示范应用
- 国家规则把它们定义为在指定道路开展的测试或试用活动。
- 示范活动可能载人,但这个名称本身不等于普通公众出租车服务。
- 能否参与仍由当地规则和运营企业当前入口决定。
地方批准的载客运营
- 城市可能使用自己的示范、试点或商业运营用语。
- 某些地方运营阶段可以获准收费。
- 你的账户、上下车点、时间和支付方式仍须全部被系统接受。
驾驶座无人,不等于车辆无人监管
按照国家运输安全指南,有条件自动驾驶或高度自动驾驶出租车必须随车配备一名安全员。完全自动驾驶出租车只有在相关城市政府批准其于指定区域运营后,才可以改用远程安全员,而且每名远程安全员同时监管的车辆不得超过三辆。因此,驾驶座空着既不代表车辆没有监管,也不能证明它获准接你。
如果你参加已正式开放的乘车服务
- 在运营企业当前乘客入口确认企业名称、准确上车点、目的地、服务时段和运营区终点。
- 出发前阅读安全须知,找到车内求助方式或紧急联系方式。
- 保存中文目的地,同时保留普通出租车或地铁备选。
- 遵守座位、安全带及上下车要求,不干扰设备,也不要尝试接管车辆。
- 车辆意外停车或路线中止时,使用指定求助渠道并遵循车内安全提示;如遇火灾或迫在眉睫的危险,按标示的紧急逃生方法离开并转移到安全地点。
无人驾驶出租车常见问题
游客能在中国坐无人驾驶出租车吗?
有时可以,但只限于当地批准的城市、运营企业、运营区、服务时段和试点阶段的组合之内。只有当运营方当前的乘客渠道接受你在该日期和时间的准确上下车点、你能完成账户、联系方式和支付步骤,而且普通出租车或地铁仍可作为备选时,才把它当作可用的交通方式。
中国的无人驾驶出租车真的没有人监管吗?
不全是。按国家运输安全指南,被归为有条件自动驾驶或高度自动驾驶的车辆必须配一名安全员;完全自动驾驶的车辆只有在相关城市政府批准的指定区域内,才可改用远程安全员。
无人驾驶出租车能送我到全城任何地方吗?
不能。交通运输部要求自动驾驶载客运营留在批准的服务区内,地方政府再批准具体线路、区域和运营时段。一辆车可能在区界一侧合法、另一侧不合法;一条开放测试的道路也可能完全没有面向公众的载客服务。
中国哪些城市有付费的无人驾驶出租车?
可用性是地方性的、有日期的。举一个例子:2025 年 8 月 5 日,上海官方英文门户报道小马智行与锦江在金桥、花木的指定区域提供公开收费的无人驾驶网约车,可通过小马智行微信小程序预约;这不代表全市可用。出行当天请重新核对城市主管部门和运营企业的信息。
可以靠无人驾驶出租车赶飞机或火车吗?
不可以。不要把试点服务当作去机场、赶末班车、定时门票或深夜抵达酒店的关键环节,带小孩、轮椅、多件行李或有语言障碍时尤其如此。社交媒体上的机场乘车视频可能只是道路测试或媒体演示,而不是正常的载客运营。
官方与独立来源(9)
- 自动驾驶汽车运输安全服务指南交通运输部
- 智能网联汽车道路测试与示范应用管理规范工业和信息化部
- 上海金桥与花木收费公众运营案例上海市人民政府
- 上海智能驾驶发展动态上海市人民政府
- 北京亦庄自动驾驶示范区动态北京经济技术开发区
- 武汉智能网联汽车发展规划武汉市人民政府
- 自动驾驶运行设计条件综述Accident Analysis & Prevention
- 封面照片:S5A-0043 于 2025 年 12 月 17 日在武汉拍摄的试验临牌 Apollo Go RT6(已裁切)Wikimedia Commons
- 裁切后封面照片的 CC BY 4.0 许可证Creative Commons
